Hvordan returnerer jeg mit køb?

Du kan returnere dit køb ved at sende varen retur til mig indenfor 14 dage efter modtagelsen, af din figur/værk. Find min adresse under "Kontakt".

Er det sikkert at handle på moodbystaerke.dk hjemmesiden?

Ja, dine oplysninger opbevares sikkert og der gøres brug af sikre betalingsmetoder, så du trygt kan købe en figur/værk på www.moodbystaerke.dk.

Kan jeg selv hente mit køb i værkstedet, i Glostrup?

Ja, du er altid velkommen forbi om mandagen mellem kl. 19:00 - 21:00 eller efter aftale.

Kan jeg bestille en personlig figur til en jeg holder af?

Ja, men det kræver, at du er ude i god tid, da keramik er en langsomlig proces. Send mig en mail, så vi kan aftale fx hvilke kendetegn figuren skal have, hvornår den skal være færdig m.m.

Hvornår modtager jeg min figur/værk?

Du kan forvente at modtage din nye figur/værk indenfor 1-3 hverdage efter dit køb. Levering sker kun til en pakkepost nær dig. PostNord anvendes som pakketransportør.

Kan jeg ændre min ordre efter at have placeret den?

Desværre kan en ordre ikke ændres efter placering, men du kan altid returnere eller bytte varen, indenfor 14 dage efter modtagelsen, af din nye figur/værk. 

Kan jeg spørge om flere billeder af en figur/værk, hvis billederne på webshoppen ikke er tilstrækkeligt?

Ja, det kan du godt. Du sender blot en mail eller en besked via Instagram, hvor du medsender et billede af den figur/værk, som du gerne vi modtage flere billeder af.  Jeg svarer i løbet af 1 - 3 hverdage.